Frank ชูอินชัวเทคเจาะออนไลน์ จับมือ "กรุงเทพประกันภัย" เน้นผลิตภัณฑ์ไลฟ์สไตล์

“Frank Insurance” ลุยประกันออนไลน์ ชูโมเดล “อินชัวเทค” เต็มรูปแบบเจ้าแรกในไทย พร้อมผนึก “กรุงเทพประกันภัย” เสริมตลาดประกัน “ออลอินวัน” ตั้งเป้าเบี้ยปีนี้ 100 ล้าน

นายฮัรเปรม ดูวา ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท แฟรงค์ อินชัวรันส์ โบรกเกอร์ จำกัด หรือผู้ให้บริการ frank.co.th เปิดเผยว่า แผนธุรกิจในปีนี้บริษัทตั้งเป้ารายได้จากยอดขายกรมธรรม์ไว้ที่ 100 ล้านบาท เทียบกับปีก่อน ซึ่งมียอดขายมากกว่า 10 ล้านบาท เนื่องจากเป็นปีแรกที่เริ่มทำตลาด โดยเป็นสัดส่วนยอดขายในไทยประมาณ 70% และไต้หวัน 30%

ด้วยการลงทุนเทคโนโลยีอันชัวเทค (Insurtech) ของเรา ช่วยประหยัดต้นทุนของเราได้ถึง 15-20%

ทั้งนี้ บริษัทยังคาดว่าสามารถคืนทุนภายใน 5 ปี ด้วยอัตราการเติบโตประมาณ 2 เท่าต่อปี ซึ่งเป็นผลจากการเป็น โบรกเกอร์ประภันภัยสตาร์ทอัพ ที่ลงทุนนวัตกรรมด้าน Insurtech ด้านการขายประกันอย่างเต็มรูปแบบถือเป็นรายแรกในไทย พร้อมกับเตรียมขยายตลาดในมาเลเซียและอินโดนีเซียในปีหน้าด้วย

“เราเล็งเห็นศักยภาพว่าไทยเป็นประเทศที่น่าลงทุนทำธุรกิจเป็นอันดับหนึ่งในภูมิภาคเอเชียนี้ แม้ว่าตลาดประกันภัยออนไลน์ในไทยยังเล็ก แต่ด้วยการลงทุนเทคโนโลยีของเรา ช่วยประหยัดต้นทุนได้ 15-20% แม้จะใช้เงินลงทุนสูงในช่วงแรกเท่านั้น แต่หลังจากนั้นจะเติบโตเร็วและเราไม่แข่งขันด้านราคา ที่สำคัญคนไทยยังเปิดรับเทคโนโลยีได้เร็ว โดยเฉพาะช่องทางขายประกันออนไลน์ ที่เสริมการทำการตลาดให้เป็นประกันออลอินวัน (All-in-one insurance) รวดเร็ว ตรงใจลูกค้า กลายเป็นทางเลือกใหม่ นอกจากในอดีตต้องซื้อผ่านตัวแทนหรือซื้อตรงจากบริษัทประกัน”

ล่าสุด บริษัทสนับสนุนงบลงทุนด้านเทคโนโลยีนี้คาดว่าจะใช้เงินหลายล้านบาท นำนวัตกรรม Chat Bot ที่ชื่อว่า “ใจดี” และ Canvas ในเฟซบุ๊คเข้ามาช่วยเสริม รวมถึงเทคโนโลยีที่เน้นเรื่องความปลอดภัยสูง และเทคโนโลยีทางการประกัน (Insurtech) เข้ามาใช้ในการทำธุรกิจเพื่อให้เกิดความรวดเร็วและความปลอดภัยอย่างสูงสุดแก่ลูกค้า มุ่งเน้นให้เกิดการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเรียลไทม์ ผ่านกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟน เพื่อให้ลูกค้าติดต่อกับ Frank โดยตรงได้อย่างรวดเร็วทันใจ ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ในกรุงเทพหรือต่างจังหวัดก็ตาม

โดยปัจจุบันบริษัทร่วมกับ บมจ.กรุงเทพประกันภัย ขายประกันรถยนต์ออนไลน์ มีผลตอบรับดีในปีที่ผ่านมา และมั่นใจที่จะขยายธุรกิจในปีนี้ เพิ่มการขายประกันการเดินทางและประกันอุบัติเหตุด้วย

อีกทั้ง มุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์แนวไลฟ์สไตล์ อาทิเช่น ผู้ให้บริการมือถือรายใหญ่ของประเทศไทย หรือโปรโมชั่นสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อื่นๆ ให้มากขึ้นเพื่อมอบเป็นสิทธิประโยชน์ (privilege) ให้แก่ลูกค้าที่สามารถนำไปใช้ได้จริงๆ ซึ่งนี่คือส่วนหนึ่งของการบริการหลังการขายที่ลูกค้าประทับใจและบอกต่อกันไปด้วยเช่นกัน ทั้งนี้ ช่องทางการขายของ Frank ยังคงเน้นที่สื่อสังคมออนไลน์ อย่าง เฟซบุ๊ค, ไลน์, อินสตาแกรม และยูทูป เป็นหลัก

นายปิติพงษ์ ชาวชายโขง รองผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายธุรกิจรายย่อย บมจ. กรุงเทพประกันภัย เปิดเผยว่า ภาพรวมตลาดประกันภัยรายย่อยขณะนี้ยังมีแนวโน้มการฟื้นตัวอย่างช้าๆ และการฟื้นตัวยังขึ้นอยู่กับความสามารถบริษัทประกันจะพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อตอบโจทย์ความต้องการลูกค้าของธุรกิจพันธมิตร โดยเฉพาะในตลาดที่ยังมีกำลังซื้อ

ในส่วนของบริษัทวางเป้าหมาย นอกเหนือจากการเป็นบริษัทประกันภัยแล้ว พยายามเปลี่ยนบทบาทเพื่อก้าวเข้าสู่การเป็นผู้พัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ consumer product และพบว่าในช่องขายประกันออนไลน์น่าจะเข้ามาตอบโจทย์ คาดว่าจะสามารถเติบโตได้ แต่ตอนนี้ยังมีความไม่ชัดเจนของกฎระเบียบเงื่อนไขการขายประกันออนไลน์ เช่น อะไรบ้างที่เกี่ยวข้องกับ e-policy เป็นต้น ซึ่งยังต้องรอหน่วยงานกำกับประกาศเงื่อนไขให้ชัดก่อนถึงจะเดินหน้าต่อได้

ข่าวจาก

The post Frank ชูอินชัวเทคเจาะออนไลน์ appeared first on Bolttech Blog - News & Updates.

เรื่องของ Insurtech นั้นหลายคนอาจจะไม่ค่อยคุ้นเท่าไหร่? หรือบางคนอาจจะเคยได้ยินคำว่า Fintech มากกว่าหรือบางคนอาจจะผ่านหูกับคำว่า startup ซะมากกว่า อย่างเพิ่งสับสนไปครับเดี๋ยว Frank จะเล่าให้ฟังแบบเข้าใจง่ายเวอร์มากใน 5 นาทีว่าแต่ละคำนั้นคืออะไรกันแน่ เรียกได้ว่าอ่านจบปุ๊บเป็นผู้รู้กันเลยทีเดียวครับ

Insurtech คืออะไร

จากคำถามคลาสสิกที่ว่า Insurtech คืออะไรนั้น เรามาทำความเข้าใจที่มาของคำนี้กันก่อนนะครับ insur มาจากคำว่า Insurance ก็คือการทำประกันหรือหมายความถึงการซื้อ-ขายกรมธรรม์ประกันเพื่อให้เกิดความคุ้มครองตามที่ต้องการ และคำว่า tech ก็ย่อมาจาก Technology ซึ่งก็คือการใช้เทคโนโลยีเข้ามาช่วยเกิดประโยชน์ให้มากที่สุดให้กับอุตสหกรรมการประกัน เช่น สะดวกมากขึ้น รวดเร็วขึ้น หรือง่ายขึ้นก็ได้เช่นกัน
Insurtech ถือเป็นส่วนหนึ่งของ Fintech นะฮะ เพราะประกันถือเป็นส่วนหนึ่งของการเงินครับ เราเรียกแบบง่ายๆ ได้ว่า Insurtech อยูใน Fintech ก็ได้ครับ
Frank เป็น Insuretech ที่ต้องการนำเอาเทคโนโลยีมาใช้ในการทำประกันรถยนต์เพื่อให้เพื่อนๆ เข้าใจความหมายของศัพท์ประกันแบบง่ายๆ รวดเร็วมากยิ่งขึ้นในการเช็คเบี้ยประกันไม่ถึง 1 นาที จ่ายเงินเสร็จและส่งกรมธรรม์ออนไลน์ให้คุณที่อีเมลทันที สะดวกมาก ๆ เลยใช่ไหมล่ะ
 

Fintech คืออะไร

ถัดมา Fintech ครับ คำนี้น่าจะได้ยินกันมาสักพักแล้ว ถ้าเราดูจากความหมายของคำว่า Fin ย่อมาจาก Finance ซึ่งก็คือการเงินนั่นเอง และ tech ก็มาจากคำว่า techology แบบเดียวกันกับ Insurtech ที่เน้นการเอาเทคโนโลยีมาใช้ประโยชน์ในอุตสาหกรรมการเงินให้ดียิ่งขึ้น สะดวกมากขึ้น ปลอดภัยมากขึ้นและยังมีการรวมตัวกันจัดตั้งเป็นสมาคมฟินเทคประเทศไทยขึ้นเพื่อทั้งทดสอบและพัฒนา กำหนดทิศทางของแผนพัฒนาในระดับชาติ และสร้างให้เกิดระบบนิเวศของฟินเทคในประเทศขึ้นด้วย
ตัวอย่างของ Fintech ของประเทศไทยนั้นมีค่อนข้างเยอะและน่าสนใจมากด้วยนะครับ แบ่งออกได้หลายด้านครับ เช่น ด้านที่เราใช้บริการบ่อยๆ เวลาซื้อของออนไลน์เพื่อจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิต คือ 2C2P ที่เป็น Payment gateway เว็บไซต์เปรียบเทียบบริการด้านการเงินต่างๆ Financial Comparison เช่น Gobear หรือ Refinn ก็จะรวบรวมข้อมูลให้เราเลือกกรองได้ง่ายมากขึ้นตามความต้องการของเรา

ส่วนธนาคารที่เป็นผู้เล่นหลักในตลาดการเงินการลงทุนนั้น ก็มีการปรับตัวเข้าสู่การเป็น Banking Fintech เช่นเดียวกัน เช่น

• ธนาคารกรุงศรีได้จัดตั้ง Krungsri RISE ที่ตั้งขึ้นเพื่อ Accelarator Program หรือเป็นตัวเร่งให้กับธุรกิจ Startup ที่ผ่านการคัดเลือก
• ธนาคารไทยพาณิชย์ ที่จัดตั้ง Digital Ventures ทำ Venture Capital, Accelerator, Digital Products และ Discovery Lab
• ธนาคารกสิกรไทย กับ KBTG
• ธนาคารออมสิน และกรุงไทย ที่ร่วมจัดตั้ง Trust Fund เพื่อสนับสนุน SEMs

โลกของเรากำลังเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงเข้าสู่ยุค Digital Technology ในเร็ววัน ในอนาคตอันใกล้พวกเราก็ต้องเข้าสู่สังคมไร้เงินสดหรือการใช้งาน bitcoin ที่เป็นเเงินสกุลดิจิตอลในระดับโลกเพื่อทั้งความสะดวกในการโอนเงินข้ามประเทศและค่าธรรมเนียมในการโอนเงินที่ถูกกว่าในปัจจุบันมาก หรือการใช้งาน Blogchain ที่เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยเรื่องความปลอดภัยของข้อมูลโดยไม่ต้องอาศัยคนกลางอีกต่อไป
เราจึงควรรู้จักเรื่องเหล่านี้ไว้ด้วยนะครับ เพราะทั้งเพื่อการเตรียมพร้อมเมื่อถึงวันที่เราต้องใช้งานเทคโนโลยีเหล่านี้และการประยุกต์ใช้งานให้เหมาะกับธุรกิจของเพื่อนๆ หรือค้นหาไอเดียเพื่อก้าวสู่การเป็น Startup ยิ่งดี เตรียมตัวเข้าสู่ยุค Thailand 4.0 กันแล้วรึยังครับ?   

Credit: techsauce.co, thaifintech.org

The post Insurtech และ Fintech คืออะไร? รู้กันง่ายๆ ใน 5 นาที appeared first on Bolttech Blog - News & Updates.